Política de privacidade

Última atualização: 1 de maio de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Rich Immigrants (o "Site", "nós", "nos" ou "nossos") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em richimmigrants.com (o "Site") ou comunica connosco de qualquer outra forma (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do website ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse nenhum dos Serviços.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de uma variedade de fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos estabelecidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Que informações pessoais recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

- Dados básicos de contacto, incluindo o seu nome, morada, número de telefone e e-mail.
- Informações sobre encomendas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe e perguntas de segurança.
- Informação de compras, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
- Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que optar por incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.

Informações que recolhemos através de cookies

Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para tal, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre a forma como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do browser, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:

- Empresas que suportam o nosso Site e Serviços, como a Shopify.
Os nossos processadores de pagamento recolhem informações de pagamento (como dados bancários, informações de cartão de crédito ou débito e endereço de faturação) para processar o seu pagamento, satisfazer os seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados, cumprindo assim o nosso contrato consigo.
Ao visitar o nosso Site, abrir ou clicar em e-mails que enviamos ou interagir com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreio online, tais como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada de acordo com a presente Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pela exatidão das informações que nos sejam fornecidas por terceiros, nem pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a secção abaixo, "Sites e Links de Terceiros".

Como utilizamos os seus dados pessoais

- Fornecimento de Produtos e Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços de forma a cumprir o nosso contrato consigo, incluindo processar os seus pagamentos, satisfazer os seus pedidos, enviar notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas e permitir-lhe publicar avaliações.
- Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para exibir anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor personalizar os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros sites.
- Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais de acesso em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com ninguém. Caso acredite que a sua conta foi comprometida, por favor contacte-nos imediatamente.
- Comunicar consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto atende aos nossos legítimos interesses, a fim de sermos recetivos às suas solicitações, prestar serviços eficazes e manter o nosso relacionamento comercial consigo.

Biscoitos

Tal como muitos sites, utilizamos cookies no nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que utilizamos para operar a nossa loja com o Shopify, consulte [link para a documentação]. https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para recordar as suas ações e preferências), para realizar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços (no nosso legítimo interesse de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Podemos também permitir que terceiros e fornecedores de serviços utilizem cookies no nosso Site para melhor personalizar os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies por meio dos controles do navegador. Lembre-se de que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, logística e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify, para lhe fornecer serviços e exibir anúncios. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade.
- Quando nos instrui, solicita ou consente de alguma forma a divulgação de determinadas informações a terceiros, como por exemplo para o envio de produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login, mediante o seu consentimento.
- Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo, no nosso legítimo interesse em gerir um negócio bem-sucedido.
- Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre usuários para os fins estabelecidos acima em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":

Categoria:

- Identificadores como dados de contacto básicos e determinadas informações de encomendas e contas.
- Informações comerciais, como informações sobre encomendas, informações sobre compras e informações de apoio ao cliente.
- Atividade na Internet ou noutras redes similares, como os Dados de Utilização

Categorias de destinatários:

- Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (tais como fornecedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de logística, parceiros de apoio ao cliente e fornecedores de análise de dados)
- Parceiros de negócio e marketing
- Afiliados

Nós não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis com a finalidade de inferir características sobre você.

Nós "vendemos" e "compartilhamos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais nos últimos 12 meses com a finalidade de participar de atividades de publicidade e marketing, da seguinte forma.

Categoria de Informações Pessoais

- Identificadores como dados de contacto básicos e determinadas informações de encomendas e contas.
- Informação comercial, como registos de produtos ou serviços adquiridos e informação de compras.
- Atividade na Internet ou noutras redes similares, como os Dados de Utilização

Categorias de destinatários

- Parceiros de negócio e marketing

Conteúdo gerado pelo usuário

Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você escolher disponibilizar a outros, e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de nenhuma informação que você disponibilizar publicamente, ou pela precisão, uso ou uso indevido de nenhuma informação que você divulgar ou receber de terceiros.

Websites e Links de Terceiros

Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas on-line operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo em tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados Infantis

Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você for pai/mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato definidos abaixo para solicitar que elas sejam excluídas.

A partir da Data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e retenção de suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir a "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante o transporte. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação, conforme permitido por lei.

- Direito de Acesso/Conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes relacionados com as formas como utilizamos e partilhamos as suas informações.
- Direito de exclusão. Pode ter o direito de solicitar que apaguemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
- Direito de Retificação. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si.
- Direito à portabilidade dos dados. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.

- Direito de optar por não permitir a venda, a partilha ou a publicidade direcionada. Poderá ter o direito de nos instruir a não "vender" ou "partilhar" as suas informações pessoais ou de optar por não permitir o processamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", tal como definido nas leis de privacidade aplicáveis. Note que se visitar o nosso Site com o sinal de preferência de desativação do Controlo Global de Privacidade ativado, dependendo de onde se encontra, trataremos isso automaticamente como um pedido para optar por não permitir a "venda" ou a "partilha" de informações para o dispositivo e navegador que utiliza para visitar o Site.

- Direito de limitar e/ou optar por não permitir a utilização e divulgação de informação pessoal sensível. Poderá ter o direito de nos instruir a limitar a utilização e/ou a divulgação de informações pessoais sensíveis apenas ao que for necessário para executar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um indivíduo médio.
- Restrição de tratamento: pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o tratamento das suas informações pessoais.
- Revogação do consentimento: Quando dependemos do seu consentimento para tratar as suas informações pessoais, pode ter o direito de revogar esse consentimento.
- Recurso: Poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão caso recusemos o processamento do seu pedido. Para isso, basta responder diretamente à nossa recusa.
- Gerir as preferências de comunicação: Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode optar por não os receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails.Se optar por não participar, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, tais como aqueles sobre a sua conta ou encomendas que tenha feito.

Você pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações de conta, antes de fornecer uma resposta substancial à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, Você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.

Usamos os serviços de anúncios da Shopify, como o Shopify Audiences, para ajudar a personalizar a publicidade que você vê em sites de terceiros. Para restringir os comerciantes da Shopify que usam esses serviços de anúncios de usar suas informações pessoais para tais serviços, visite https://privacy.shopify.com/en.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de apelar de nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato definidos abaixo, ou registrar sua reclamação com sua autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores Internacionais

Informamos que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país em que reside, incluindo os Estados Unidos. As suas informações pessoais também são processadas por colaboradores, prestadores de serviços terceiros e parceiros nesses países.
Caso transfiramos as suas informações pessoais para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, consoante o caso, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como oferecendo um nível de proteção adequado.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos através do e-mail [inserir e-mail aqui]. richimmigrantsmerch@gmail.com ou contacte-nos através do endereço 189 Truxton Drive, Miami Springs, FL, 33166, Estados Unidos.