退款政策

退款/退货/换货政策

您在收到您的物品后30天内申请退货或换货。

要符合退货或换货的条件，您的物品必须与您收到的物品处于相同的状态，未磨损或未使用，带有标签，并处于原始包装中。 您将承担退货运费，除非我们对退货或换货的原因负责 (请参阅 “损坏和问题”)。 如果您的退货包裹未成功到达我们的仓库，我们将无法退款或换货。

请联系上述电子邮件地址以开始退货或换货流程。 没有先要求退货就寄回给我们的物品将不被接受。

 

损害和问题

如果物品有缺陷，损坏或收到错误的物品，请立即与我们联系。 我们需要在交货后一周内通知。 请务必附上照片。 我们不接受在洗涤后损坏或缩水的服装物品的退货或换货。

例外/不可退货项目

不幸的是，乙烯基和海报不能退还。 由于乙烯基压制和运输过程的性质，所有乙烯基都有轻微的外观缺陷，外观损坏或外观差异。 由于四处走动和巡回演出的性质，海报可能会显示出轻微的磨损。 如果您对您的特定项目有疑问或疑虑，请与我们联系。

退款

我们收到您的退货后会通知您。 如果获得批准，您将获得原始付款方式的退款。 处理退回的包裹通常需要5-10个工作日，一旦您的银行或信用卡发出后，需要1-3个工作日才能将退款存入您的帐户减去手续费。

地址更改/取消

联系人richimmigrantsmerch@gmail.com更新您的送货地址或取消您的订单。 请注意，在我们的团队成员确认您的请求已得到处理之前，无法保证地址更改或取消请求。

地址更改

如果您的订单已经发货，我们不负责由于您的订单提供错误的送货地址而丢失的包裹。 您的订单不会退款。 如果您的包裹退回到我们的仓库，我们将与您联系。 在这种情况下，我们将允许1在您的送货地址确认后重新装运您的订单。 如果您的包裹在重新发货后未能交付，我们将退还您订单中物品的费用，减去运费。

未收到包裹

如果您的包裹被扫描为已送达，但未收到，我们需要在2周内收到通知。 在向我们的客户服务团队发送电子邮件之前，请发送证据证明已向USPS提交了丢失包裹的索赔。 不幸的是，我们对运输途中丢失的包裹不承担任何责任，但我们将查看发送的信息，以查看包裹是否有资格被更换。