Политика доставки
ДЕЛОВЫЕ ЧАСЫ: понедельник-пятница/с 10:00 до 6:00 (PST)
РАСПОЛОЖЕНИЕ СКЛАДА: Лос-Анджелес, Калифорния (США)
ПЕРЕВОЗКИ
Обработка заказов обычно занимает 3-5 рабочих дней и 5-7 дней для отправки товаров на складе,Но дольше, чем во время распродаж и праздников!В настоящее время мы отправляем с понедельника по пятницу, используя лучшего доступного перевозчика на тот момент. Получение электронного письма о том, что ваш товар отправлен, не обязательно означает, что он будет отправлен в этот день; это означает, что ваш заказ был обработан для отправки. Ваш заказ будет обработан и отправлен в нашу зону выполнения, чтобы он был выполнен как можно быстрее. Оценки времени доставки, приведенные при оформлении заказа, относятся к времени выполнения и могут быть задержаны перевозчиком. Цены на доставку определяются каждым перевозчиком, которые основаны на весе всего вашего заказа и его пункте назначения с нашего склада. Мы не возмещаем стоимость доставки в случае задержки доставки.
PRE-ORDER ПРЕДМЕТЫ
Оплата взимается сразу при оформлении заказа.
Товары предварительного заказа не доступны для отправки во время покупки. Сроки доставки для товаров предварительного заказа подробно описаны в описании продукта. Если вы заказываете товар предварительного заказа с товаром в наличии, ваш заказ будет отправлен, когда товар предварительного заказа станет доступным (если не указано иное). Если вы хотите получать свои товары отдельно, разделите корзину на несколько заказов. Связанных товаров не может быть отправлен отдельно. Мы не разделяем заказы после того, как они размещены.
ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ДОСТАВКА
Обратите внимание на следующие оценки времени доставки для различных способов доставки внутри страны:
USPS First Class (доступно только для пакетов 15 унций или меньше)-3-5 рабочих дней
Приоритет USPS (требуется для пакетов 16 унций и более)-2-4 рабочих дня
USPS Media Mail (доступно только для мультимедийных элементов, таких как музыка)-3-8 рабочих дней
Имейте в виду, что эти сроки не включаютВремя обработки заказа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой доставки выше, чтобы вы знали об этих сроках, которые могут продлить вашу оценку доставки.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА & ОБЯЗАННОСТИ/НАЛОГИ
Международные перевозки могут повлечь за собой импортные пошлины и пошлины/налоги, которые не отражены в наших ценах на доставку. Мы не несем ответственности за пошлины/налоги, наложенные на ваш заказ. Пожалуйста, проконсультируйтесь с таможней вашей страны для получения подробной информации о любых дополнительных пошлинах и налогах, необходимых для вашего заказа.
Сроки международной доставки в среднем 12 рабочих дней после отправки, но могут быть отложены на таможне. Доставка некоторых заказов может занять до 8-10 недель. Если время прошло 8-10 недель, но ваше отслеживание недавно обновлено, чтобы показать движение, ваш заказ все еще в пути. Мы не несем ответственности за эти задержки, и этот вопрос должен быть рассмотрен перевозчиком или таможенным органом. Если ваше отслеживание не обновляется по истечении 8-10 недель, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Имейте в виду, что мы не несем финансовой ответственности за продукты, конфискованные законными органами вашей страны или штата. Заказчик несет ответственность за все расходы по доставке заказов, в которых отказано при доставке. В соответствии с условиями нашей политики возврата обратите внимание, что организация доставки и расходы, понесенные в связи с возвращенными или обмененными товарами, являются обязанностью клиента.
БОЛЬШИЕ ИММИГРАНТЫ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПОАГЕНТСТВО IBIS
В настоящее время мы предлагаем обслуживание клиентов с понедельника по пятницу/с 10 утра до 6 вечера
Пожалуйста, дайте нам до 24 часов, чтобы вернуться к вам в течение недели. На письма, отправленные поздно вечером в пятницу, ответят на следующей неделе. Пожалуйста, воздержитесь от отправки нескольких писем. Мы ответим как можно быстрее и на электронные письма в порядке их получения.
При отправке по электронной почте нашей службе поддержки клиентов, пожалуйста, укажите:
- Имя художника: Rvssian & Номер заказа
- Название, под которое размещен ваш заказ
- Сообщение/Озабоченность/Вопрос
Электронная почта службы поддержки клиентов: richimmigrantsmerch@gmail.com