Политика возврата средств

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

У вас есть 30 дней после получения товара (ов), чтобы запросить возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат или обмен, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вы покрываете стоимость обратной доставки, за исключением случаев, когда мы несем ответственность за причину возврата или обмена (см. «Повреждения и проблемы»). Если ваша обратная посылка не прибудет на наш склад, мы не можем оформить возврат или обмен.

Пожалуйста, свяжитесь с указанным выше адресом электронной почты, чтобы начать процесс возврата или обмена. Товары, отправленные нам без предварительного запроса возврата, не принимаются.

 

ПОВРЕЖДЕНИЯ & ВОПРОСЫ

Немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или вы получили не тот товар. Нам нужно будет сказать в течение недели после доставки. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть фото. Мы не принимаем возврат или обмен на предметы одежды, которые повреждаются или усаживаются после стирки.

ИСКЛЮЧЕНИЯ/НЕВОЗВРАЩАЕМЫЕ ТОВАРЫ

К сожалению, винилы и плакаты не могут быть возвращены. Весь винил имеет незначительные косметические дефекты, косметические повреждения или косметические различия из-за характера процесса прессования и транспортировки винила. Плакаты могут иметь небольшой износ из-за характера перемещения и посещения тура. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.

ВОЗВРАТЫ

Мы уведомим вас, как только получим ваш возврат. В случае одобрения вам будет возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Обычно обработка возвращенной посылки занимает 5-10 рабочих дней, а после выдачи вашего банка или кредитной карты-1-3 рабочих дня, чтобы отправить возврат на ваш счет за вычетом сборов за обработку.

ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕС/ОТМЕНА

Контактrichimmigrantsmerch@gmail.comЧтобы обновить адрес доставки или отменить заказ. Обратите внимание, что изменение адреса или отмена запроса не гарантируется до тех пор, пока один из членов нашей команды не подтвердит, что ваш запрос был обработан.

ИЗМЕНЕНИЯ АДРЕС

Если ваш заказ уже отправлен, мы не несем ответственности за потерю посылки из-за неправильного адреса доставки, предоставленного вместе с вашим заказом. Вам не будут возвращены деньги за ваш заказ. Если ваша посылка будет возвращена на наш склад, с вами свяжутся. В этом случае мы разрешим 1 повторную отправку вашего заказа после подтверждения вашего адреса доставки. Если ваша посылка не будет доставлен после повторной отправки, мы вернем вам стоимость товаров в вашем заказе за вычетом стоимости доставки.

ПАКЕТЫ НЕ ПОЛУЧЕНЫ

В случае, если ваша посылка была отсканирована как доставленная, но не была получена, нам необходимо будет уведомить об этом в течение 2 недель. Пожалуйста, отправьте доказательства того, что иск о недостающей посылке был подан в USPS, прежде чем отправлять по электронной почте нашу службу поддержки клиентов. К сожалению, мы не несем ответственности за посылки, потерянные при транспортировке, но мы рассмотрим отправленные данные, чтобы узнать, соответствует ли посылка требованиям для замены.