Dasar penghantaran
Waktu perniagaan: isnin-jumaat/10:00 hingga 6:00 (PST)
Lokasi gudang: Los Angeles, California (amerika syarikat)
PENGHANTARAN
Pesanan biasanya mengambil masa 3-5 hari perniagaan untuk diproses dan 5-7 hari untuk dihantar dalam barangan stok,Tetapi lebih lama daripada ini semasa jualan dan cuti!Kami kini menghantar isnin-jumaat menggunakan pembawa terbaik yang ada pada masa itu. Menerima e-mel yang mengatakan item anda telah dihantar tidak semestinya bermakna ia akan dihantar pada hari itu; Ini bermakna pesanan anda diproses untuk penghantaran. Pesanan anda akan diproses dan dihantar ke kawasan pemenuhan kami untuk dipenuhi secepat mungkin. Anggaran masa Transit yang diberikan semasa checkout adalah selepas masa pemenuhan, dan tertakluk kepada kelewatan pembawa. Harga penghantaran ditentukan oleh setiap pembawa yang berdasarkan berat keseluruhan pesanan anda, dan destinasinya dari gudang kami. Kami tidak akan mengeluarkan bayaran balik penghantaran untuk kelewatan penghantaran.
PRE-ORDER item
Bayaran dikenakan segera semasa checkout.
Item pra-pesanan tidak tersedia untuk dihantar pada masa pembelian. Tempoh masa penghantaran untuk item pra-pesanan terperinci dalam keterangan produk. Jika anda memesan item pra-pesanan dengan item dalam stok, pesanan anda akan dihantar apabila item pra-pesanan tersedia (kecuali jika dinyatakan sebaliknya). Jika anda ingin menerima item anda secara berasingan, sila pisahkan troli anda ke dalam pelbagai pesanan. Item yang dibundel tidak boleh dihantar secara berasingan. Kami tidak berpecah pesanan selepas mereka diletakkan.
Penghantaran domestik
Sila ambil perhatian anggaran masa penghantaran berikut untuk pelbagai kaedah penghantaran domestik:
USPS kelas pertama (hanya tersedia untuk pakej 15oz atau kurang)-3-5 hari bekerja
Keutamaan USPS (diperlukan untuk pakej 16oz dan ke atas)-2-4 hari bekerja
USPS Media Mail (hanya tersedia untuk item media seperti muzik)-3-8 hari bekerja
Harap maklum bahawa tempoh masa ini tidak termasukMasa pemprosesan pesanan. Sila lihat dasar penghantaran kami di atas supaya anda menyedari tempoh masa ini yang boleh memanjangkan anggaran penghantaran anda.
Penghantaran antarabangsa & duti/cukai
Penghantaran antarabangsa boleh dikenakan yuran import dan duti/cukai yang tidak dapat dilihat dalam harga penghantaran kami. Kami tidak bertanggungjawab untuk tugas/cukai yang dikenakan ke atas pesanan anda. Sila rujuk pejabat kastam negara anda untuk maklumat lanjut mengenai sebarang tugas dan cukai tambahan yang diperlukan untuk pesanan anda.
Masa penghantaran antarabangsa purata 12 hari perniagaan sekali dihantar, tetapi boleh ditangguhkan oleh kastam. Beberapa pesanan boleh mengambil masa sehingga 8-10 minggu untuk penghantaran. Jika ia melepasi tetingkap masa 8-10 minggu tetapi penjejakan anda baru-baru ini dikemas kini untuk menunjukkan pergerakan, pesanan anda masih dalam perjalanan. Kami tidak bertanggungjawab untuk kelewatan ini dan isu ini perlu diambil dengan pembawa perkapalan atau pihak berkuasa kastam. Jika penjejakan anda tidak dikemas kini selepas tempoh masa 8-10 minggu, sila hubungi pasukan penjagaan pelanggan kami. Harap maklum bahawa kami tidak bertanggungjawab dari segi kewangan untuk produk yang dirampas oleh pihak berkuasa undang-undang negara atau negara anda. Pelanggan bertanggungjawab untuk semua caj penghantaran untuk pesanan yang ditolak semasa penghantaran. Setiap syarat dasar pulangan kami, sila ambil perhatian bahawa perkiraan penghantaran dan kos yang dikenakan untuk item yang dikembalikan atau ditukar adalah tanggungjawab pelanggan.
Perkhidmatan pelanggan pendatang kaya olehAgensi IBIS
Kami kini menawarkan perkhidmatan pelanggan isnin-jumaat/10 pagi hingga 6 petang
Sila berikan sehingga 24 jam untuk kami kembali kepada anda sepanjang minggu. E-mel yang dihantar lewat pada hari jumaat akan dijawab pada minggu berikutnya. Sila mengelakkan diri daripada menghantar beberapa e-mel. Kami akan bertindak balas secepat mungkin, dan untuk e-mel dalam perintah yang mereka terima.
Apabila menghantar e-mel kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami, sila sertakan:
- Nama artis: Rvssian & nombor pesanan
- Nama pesanan anda diletakkan di bawah
- Mesej/kebimbangan/soalan
E-mel perkhidmatan pelanggan: richimmigrantsmerch@gmail.com