Dasar bayaran balik
Dasar bayaran balik/pulangan/pertukaran
Anda mempunyai 30 hari selepas menerima item anda untuk meminta pulangan atau pertukaran.
Untuk layak untuk pulangan atau pertukaran, item anda mestilah dalam keadaan yang sama yang anda terima, tidak dipakai atau tidak digunakan, dengan tag, dan dalam pembungkusan asalnya. Anda akan meliputi kos penghantaran balik, kecuali dalam apa jua keadaan di mana kami bertanggungjawab untuk punca pulangan atau pertukaran (lihat "ganti rugi dan isu"). Jika pakej pulangan anda tidak berjaya tiba di gudang kami, kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik atau pertukaran.
Sila hubungi alamat e-mel di atas untuk memulakan proses pulangan atau pertukaran. Item dihantar kembali kepada kami tanpa meminta pulangan yang pertama tidak akan diterima.
Kerosakan & isu-isu
Hubungi kami dengan segera jika item itu rosak, rosak atau jika anda menerima item yang salah. Kami perlu diberitahu dalam masa seminggu penghantaran. Sila pastikan anda mempunyai foto yang dilampirkan. Kami tidak menerima pulangan atau pertukaran untuk barangan pakaian yang rosak atau mengecut selepas mencuci.
Pengecualian/item tidak boleh dikembalikan
Malangnya, vinyls dan poster tidak boleh dikembalikan. Semua vinil tertakluk kepada kecacatan kosmetik kecil, kerosakan kosmetik, atau perbezaan kosmetik kerana sifat menekan vinil dan proses penghantaran. Poster boleh menunjukkan sedikit haus kerana sifat bergerak dan berada di tour. Sila berhubung jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai item khusus anda.
Bayaran balik
Kami akan memberitahu anda sebaik sahaja kami menerima pulangan anda. Jika diluluskan, anda akan dikembalikan pada kaedah pembayaran asal anda. Ia biasanya mengambil masa 5-10 hari perniagaan untuk pakej yang dikembalikan untuk diproses, dan 1-3 hari perniagaan sekali dikeluarkan untuk bank atau kad kredit anda untuk menghantar bayaran balik ke akaun anda tolak yuran pemprosesan.
Tukar alamat/pembatalan
Hubungirichimmigrantsmerch@gmail.comUntuk mengemas kini alamat penghantaran anda atau membatalkan pesanan anda. Sila ambil perhatian bahawa permintaan perubahan atau pembatalan alamat tidak dijamin sehingga salah seorang ahli pasukan kami mengesahkan permintaan anda telah diproses.
Perubahan alamat
Sekiranya pesanan anda telah dihantar, kami tidak bertanggungjawab untuk pakej yang hilang kerana alamat penghantaran yang salah disediakan dengan pesanan anda. Anda tidak akan dikembalikan untuk pesanan anda. Jika pakej anda dikembalikan ke gudang kami, anda akan dihubungi. Dalam hal ini, kami akan membenarkan 1 penghantaran semula pesanan anda apabila pengesahan alamat penghantaran anda. Sekiranya pakej anda gagal dihantar selepas penghantaran semula anda, kami akan mengembalikan kos item dalam pesanan anda, tolak kos penghantaran.
Pakej tidak diterima
Dalam kes pakej anda diimbas sebagai dihantar, tetapi tidak diterima, kami perlu diberitahu dalam masa 2 minggu. Sila hantar bukti bahawa tuntutan untuk pakej yang hilang telah difailkan dengan USPS sebelum menghantar e-mel kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Malangnya, kami tidak bertanggungjawab terhadap pakej yang hilang dalam transit, tetapi kami akan melihat maklumat yang dihantar untuk melihat sama ada pakej tersebut layak diganti.