Widerrufsrecht
RÜCKER STATT UNG/RÜCKKEHR/AUSTAUSCH POLITIK
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Artikel Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Tags und in der Original verpackung. Sie übernehmen die Kosten für den Rück versand, außer in jedem Fall, in dem wir für die Ursache der Rückgabe oder des Umtauschs ver antwort lich sind (siehe „ Schäden und Probleme “). Wenn Ihr Rücksendung paket nicht erfolgreich in unserem Lager ankommt, können wir keine Rücker statt ung oder Umtausch ausstellen.
Bitte kontaktieren Sie die oben genannte E-Mail-Adresse, um den Rückgabe-oder Austausch prozess zu beginnen. Artikel, die an uns zurück geschickt wurden, ohne zuvor eine Rücksendung anzufordern, werden nicht akzeptiert.
SCHÄDEN & FRAGEN
Kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt ist, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten. Wir müssen innerhalb einer Woche nach der Lieferung informiert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass ein Foto beigefügt ist. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch von Kleidungs stücken, die nach dem Waschen beschädigt oder schrumpfen.
AUSNAHMEN / NICHT RÜCKGABEARTIKEL
Leider können Vinyls und Poster nicht zurück gegeben werden. Das gesamte Vinyl unterliegt geringfügigen kosmetischen Mängeln, kosmetischen Schäden oder kosmetischen Unterschieden aufgrund der Art des Vinyl press-und Versand prozesses. Plakate können aufgrund der Art, sich zu bewegen und auf Tour zu sein, einen leichten Verschleiß aufweisen. Bitte setzen Sie sich mit Ihnen in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
RÜCKERSTATTUNGEN
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wenn genehmigt, erhalten Sie eine Rücker statt ung über Ihre ursprüngliche Zahlungs methode. Es dauert in der Regel 5-10 Werktage, bis ein zurück geschicktes Paket verarbeitet ist, und 1-3 Werktage, sobald es für Ihre Bank oder Kreditkarte ausgestellt wurde, um die Rücker statt ung auf Ihrem Konto abzüglich der Bearbeitungs gebühren zu veröffentlichen.
ADRESSE ÄNDERUNG/STORNIERUNG
Kontaktrichimmigrantsmerch@gmail.comUm Ihre Liefer adresse zu aktualisieren oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass eine Adress änderung oder Stornierung anfrage erst garantiert wird, wenn eines unserer Teammitglieder bestätigt hat, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde.
ADRESSE ÄNDERUNGEN
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, sind wir nicht ver antwort lich für Pakete, die aufgrund einer falschen Liefer adresse bei Ihrer Bestellung verloren gehen. Sie erhalten keine Rücker statt ung für Ihre Bestellung. Wenn Ihr Paket in unser Lager zurück gebracht wird, werden Sie kontaktiert. In diesem Fall erlauben wir 1 Rück versand Ihrer Bestellung nach Bestätigung Ihrer Liefer adresse. Wenn Ihr Paket nach Ihrer Rücksendung nicht liefert, erstatten wir die Kosten für die Artikel in Ihrer Bestellung abzüglich der Versand kosten.
VERPACKUNGEN NICHT ERHALTEN
Für den Fall, dass Ihr Paket als geliefert gescannt wurde, aber nicht empfangen wurde, müssen wir innerhalb von 2 Wochen benachricht igt werden. Bitte senden Sie den Nachweis, dass ein Anspruch auf ein fehlendes Paket bei USPS eingereicht wurde, bevor Sie eine E-Mail an unser Kundendienst team senden. Leider haften wir nicht für Pakete, die während des Transports verloren gegangen sind, aber wir werden die gesendeten Informationen prüfen, um fest zustellen, ob das Paket ersetzt werden kann.